Política de Privacidade
Última atualização: 23/07/2026
A tua privacidade é importante para Zephyr. Esta política explica que dados pessoais recolhemos quando fazes uma reserva, para que os usamos e quais são os teus direitos.
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos teus dados é Zephyr. A plataforma WeLove Services fornece o software de reservas e atua como subcontratante, tratando os dados apenas por conta e segundo as instruções do salão.
Que dados recolhemos
Nome, contacto (email e/ou telefone), o histórico das tuas reservas e as preferências indicadas. Os dados de pagamento (quando há sinal ou pré-pagamento) são tratados diretamente pela Stripe; o salão não guarda os dados do teu cartão.
Finalidades e base legal
Usamos os teus dados para gerir e confirmar as reservas (execução do contrato), enviar lembretes e avisos relativos à reserva e, apenas com o teu consentimento, comunicações de marketing. Podes retirar o consentimento a qualquer momento.
Quanto tempo guardamos
Mantemos os teus dados enquanto fores cliente do salão. Os registos com relevância fiscal ou contabilística (ex.: pagamentos) são conservados pelo prazo legalmente exigido, de forma anonimizada após o apagamento da conta.
Com quem partilhamos
Apenas com os subcontratantes necessários ao serviço: a WeLove Services (plataforma), a Stripe (processamento de pagamentos) e os fornecedores de envio de email e mensagens. Não vendemos os teus dados.
Os teus direitos
Tens direito a aceder, corrigir, apagar e exportar os teus dados, e a opor-te ao seu tratamento. Podes exercer estes direitos na tua conta de cliente (exportar dados ou apagar conta) ou contactando diretamente o salão.
Contacto
Para qualquer questão sobre os teus dados, contacta Zephyr através de info@zephyrtribe.pt.